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秦皇岛网通宽带测速说明:无线上网卡无法连接到网络的原因都有哪些? 如何解决?

答:答:(1)您所在位置无WCDMA/HSPA网络:如打开客户端软件后在右上角一直无法搜索到3G网络信号,建议您更换位置试一下;(2)无线上网卡没有插好:如插入上网卡后卡体指示灯不亮,建议您将无线上网卡重新插入笔记本电脑;(3)无线上网卡驱动程序未成功安装:安装完毕后,电脑会显示客户端软件界面,如未正常显示建议您删除驱动程序后重新安装;(4)预付费用户账户余额不足:如通过网上营业厅查询到余额不足,请您及时进行充值使用;(5)您当月使用流量超过了流量封顶值:您本月上网流量超过30GB后,自动关闭上网功能,次月会自动恢复;(6)如上述可能的故障原因都已排除,请您随时拨打联通24小时客服热线10010反馈。
中国联通3G手机上网业务的上网速率是多少?

答:答:普通3G用户下行速率最高可达7.2Mbps,上行速率最高可达2Mbps。
 

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